L’affaire des chèques-cadeaux volés offerts par Jaemin de NCT Dream pour White Day a pris un nouveau tournant. Le groupe Shinsegae a finalement confirmé qu’un employé était impliqué, suite à une enquête interne. Retour sur un geste généreux qui a viré au fiasco.
Le 14 mars, Jaemin a offert une surprise de taille à ses fans via la plateforme Bubble : 30 chèques-cadeaux Shinsegae d’une valeur de 100 000 wons chacun (environ 67 euros), utilisables exclusivement chez Emart. Un cadeau totalisant 3 millions de wons (environ 2 020 euros) pour célébrer le White Day.
Dès le lendemain matin, des fans se sont précipités dans les magasins Emart, certains faisant même la queue avant l’ouverture. Mais la désillusion fut rapide : la plupart des codes avaient déjà été utilisés dans un Emart de la ville de Gumi, et ce, avant l’heure officielle d’ouverture du magasin à 10h.
Les récits des fans sur les réseaux sociaux ont rapidement fait naître des soupçons. Tous les indices pointaient vers une seule personne ayant échangé tous les chèques au même endroit, et l’heure de l’opération suggérait fortement la complicité d’un employé du magasin.
Face aux rumeurs en ligne, notamment celle du licenciement d’un employé, le groupe Shinsegae a d’abord publié un bref communiqué le 16 mars. La société a présenté ses excuses pour le désagrément causé et a déclaré : « Nous menons actuellement une enquête interne concernant les circonstances de cet incident. » Elle a également démenti qu’un employé ait été licencié à ce stade.
Le 17 mars, Shinsegae a donné une mise à jour cruciale : « Jusqu’à présent, nous avons confirmé qu’il est vrai qu’un employé du magasin de Gumi a anticipé l’échange de neuf des chèques-cadeaux de 100 000 wons. » L’enquête pour déterminer l’étendue exacte des faits se poursuit.
« Nous nous excusons auprès des clients qui utilisent Emart, » a poursuivi la société. « Sur la base des résultats de notre enquête, nous prendrons des mesures disciplinaires conformes aux normes et principes de l’entreprise, et nous renforcerons nos protocoles de gestion concernant l’émission et l’échange de chèques-cadeaux afin d’éviter qu’un tel incident ne se reproduise. »
De son côté, dès le 15 mars et en réaction à cette mauvaise nouvelle, Jaemin a une nouvelle fois fait preuve de générosité en offrant à ses fans 10 chèques-cadeaux supplémentaires d’une valeur de 100 000 wons chacun.
📝 Source : Topstarnews, Yonhap News, The Chosun Ilbo
